Cultuursensitief werken

De huidige Nederlandse samenleving kan getypeerd worden als gevarieerd en dynamisch. Wereldwijd zijn er ongeveer 204 nationaliteiten bekend: daarvan zijn er ruim 196 woonachtig in Nederland. Oftewel wij hebben bijna de hele wereld in Nederland wonen.

Begrijpen wij elkaar wel?
We hebben steeds vaker te maken met cliënten met een andere culturele achtergrond dan de westerse. Wat voor de een vanzelfsprekend is, is voor de ander helemaal niet zo gewoon. Soms neemt de westers georiënteerde professional goed bedoelde initiatieven, die juist averechts uitpakken.
Onvoldoende besef van elkaars culturele achtergrond kan leiden tot misverstanden, irritaties, frustratie en zelfs conflicten.

Kennis van onderlinge relaties tussen individualistische en collectivistische culturen, een systeem van andere normen, waarden en leefregels, is een must om elkaar te begrijpen. Het vraagt een attitudeverandering en andere vaardigheden in de communicatie.

Doel van de training is het verbeteren van de dienstverlening aan cliënten met een andere culturele achtergrond.

U krijgt inzichten in verschillende culturen, opvoeden en opgroeien tussen 2 culturen.

Bovendien krijgt men beter zicht op zijn persoonlijk handelen in relatie tot die cliënten en de omgeving of het systeem waar zij deel van uitmaken, zodat de deelnemer zijn eigen handelen in een breder perspectief kunt plaatsen.

Deze training is SKJ geaccrediteerd!